5、偶遇开源ERP,将信将疑
一次与总工去北京出差,当然是为了ISO认证的事,抽空与一位在北京工作的大学同学相聚饮酒,谈起本人在企业两次失败的事,居然被同学取笑为老土,大意是都什么年代了你居然还会被PPT欺骗,你不知道ERP也开源了吗,像你这样的情况用开源ERP最适合你了,忙讨教,老同学说上网搜去。回单位后上网一搜果然开源ERP的信息不少,争论也不少,但发现基本上是国外的“康xx”和国内的“恩xx”当时我将信将疑,ERP也可以开源免费用?第一感觉就是估计是瞎忽悠,那就看看能不能下载到产品,产品会不会是诱饵,会不会有时间限制?这两家的我都下了,国外的整了很久也没搞明白就放弃了,就下了国内的,居然装上了。
6、悄悄试验、果然不俗
这套系统是纯B/S架构的,最主要的是我发现该产品的功能太全了,居然有我一直想要的质量控制模块,我迫不及待的按照我们单位的质检流程试验,天哪,居然我能无师自通,先设定质检项目、质检标准、质检方案,然后对采购、生产、库存作质检流程应用,基本就跑起来了。果然不俗。这次我可要更谨慎了,别又是骗局,我一定要给这个ERP厂家打电话,但不能说我们是什么单位,因为我怕说出我们的单位后,厂家的销售就会像苍蝇一样天天来骚扰我。咨询的结果是如果不需要服务的话可以终身免费使用开源ERP,当然如果需要服务的话只需付服务费用。然后上网又搜了一圈关于开源ERP的报道还真不少,大意是开源ERP有人说是黑马,有人说是搅局者,有人说是开源斗士,有人说是哗众取宠,管它是什么?我先用用它的产品。两次失败的经历,我也差不多是ERP专家了。经过一周的研究使用,发现这的确是一套不错的ERP系统,但为什么要免费呢?不明白?
7、小规模使用、领导重视
为了慎重起见,决不跟单位领导提及此事,万一上当,我想我会死得很难看,好在我是搞计算机的,每天捣鼓计算机软件,也不会被人说三道四。我每天这么试只是局部应用,不能说明全部问题,应该让其他部门试试才能得出客观的结论,况且这次我不兴师动众,也没有上面的指示,大家在使用后也许会给出客观的评价。打定主意说干就干,由于是B/S结构的软件,无须安装客户端,只需告诉她们我的IP地址就可以使用了。好在与各部门关系不错,没几天就有反馈了,除了财务部说用惯了小键盘不太习惯用鼠标以外,大家基本上都说比以前试运行的好多了,大家还以为是我又开始做选型工作了呢。我不置可否,依然鼓励大家多挑毛病,但是大家说只是简单用用,流程还需要试试,但不太会操作,明白了,难怪厂家说如果不需要服务就可以免费使用,原来我们需要服务,至少深层次应用需要有人告诉我们,不过这也不奇怪,ERP本来就挺复杂,特别涉及到流程这东西,没有培训、手册肯定不行,我开始佩服这家开源ERP厂家了,原来想在这赚钱啊!希望不要狮子大张口。再次打通厂商的电话,直截了当询问买什么服务才能让我用起来,他们的销售建议我通过他们的合作伙伴购买“实施手册+培训+电话支持,大约1万多块,主要是培训贵,他们的理由就是什么人工费贵等等云云,最后我亮明想法只是想试用,我可不想花太多钱,销售就建议购买:“实施手册+视频培训”总价不到2000元。而且还介绍说如果需要入门级的手册和视频的可以去注册会员免费下载,我当然不需要入门级的,我当场就决定买下,我决定我自己先出这笔钱,大约是一周后收到了三本书和一张光盘(大约15小时的讲解),我基本上又用了一周时间看手册,看视频,边操作,同时试验流程,基本上没问题了。一天领导把我叫去,大意是听说你自己花钱在试用一家的ERP,试用怎么还要花钱呢?我解释说我现在不是在试用,而是在使用开源ERP,我是从网上下载的,我只是买了手册和培训的光盘等等云云。老大似懂非懂,但最后的意思是让各部门集中使用一段时间看效果,反正是免费的,也没有厂家来忽悠,领导就是领导,就是有魄力,抓住了要害。
8、胸有成足、再当甲方
有了老大的首肯,我还犹豫什么,按照资料上的介绍,重点跑质量控制模块,对于采购、生产、库存等检验我们完全用起来了,但是对于工序质检感觉不是很顺手,同时对于采购部门的有些要求本人有些力不从心,我不知道软件里是否有这个功能?而且用了几个月后也的确发现该软件还是有需要改进的地方,打电话咨询后,厂家很耐心的解释说一个ERP系统能解决您80%的需求已经是很成功了,毕竟您只花了不到两千元钱,但是你的进一步需求也是很合理的。我们建议您找我们的合作伙伴为您实施个性化的部分,而且她给我提供了两个解决方案,可以通过改动源代码的方式在开源ERP上来实现个性化功能也可以通过购买VIP版本来实现个性化,他介绍说VIP实际上是在开源ERP的基础上增加了个性化应用和二次开发方面的功能,而且提供了网上体验。如果在开源ERP 的基础上搞二次开发可能时间周期长,而且直接对代码开发的质量保证差些,关键涉及到日后升级比较麻烦,但是在VIP版本上搞二次开发相当于对接口编程,质量可控,工期稍短,她还是重点强调通过他们的合作伙伴购买VIP版本然后在VIP上进行定制,到此我真的佩服起这家公司来了,他好像料定了我的想法,在和销售交流的过程中深切感到这家公司的确对中国企业信息化项目的成功与失败太了解了。从下载到现在基本运行已经过去了半年,而我只花了不到2000元,我有什么不放心的呢?向领导汇报后,领导同意考虑找他们的合作伙伴来谈谈。但是我还是要提防对方别狮子大张口,我又当上甲方了。
9、 终于成功,感谢开源
所谓的开源ERP的合作伙伴原来是我们市的一家中等规模的集成公司,开始我很担心他们的能力,可别像上次的项目主要负责人一走,项目就完蛋了害了我,虽然他们向我出具了厂家的授权证书,但我还是有些将信将疑,因为毕竟上过当。于是我还是给厂家打了电话,他们解释的大意是您的担心是多余的,您不必担心合作伙伴狮子大张口,因为我们对于收费是有明确规定的,在我们的网上有公布,由于源代码开放,合作伙伴即使负责人有变动,我们也有足够的能力为您安排保证项目的继续完成,况且你的项目80%已经成功,总而言之的意思是他们对加盟合作伙伴有制约能力。之后经过讨论我们商定购买VIP版本然后完成一些个性化功能的合同额为40000元左右。两个月后新增的功能开通,之后才发现原来这个开源ERP的加盟合作伙伴钱赚的好轻松啊,原来VIP版本提供了很多工具,还有很多自定义的东西,通过一些设置、自动建模块、代码生成功能三下五除二就搞定我们的个性化需求了。后来想想自己的心里也平衡了,如果人家的钱赚得很辛苦,那肯定会想方设法算计我们,虽然看他们此次赚钱比较轻松,但与头两次的失败的投入产出比起来,我们还是感觉太划算了。
虽然现在网上有各怀目的过分赞扬或贬低开源ERP的言论,但是我真的感觉到开源ERP为客户带来了新感受,新体验,是理性的回归,不忽悠客户是我最喜欢的,作为我们单位企业信息化的全程建设责任人,在体验到两次失败后到最后取得成功,我的确有发自内心的感激之情,套用李开复的一句话“没有开源软件就没有google今天的成功”映射到我们企业就是“没有开源ERP就没有我们企业信息化的成功”希望以上的文字对大家能有帮助,让大家能理性的看待开源ERP这一新生事物!
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