其中,物料编码:物料编码、BOM配置部门由电子技术部与塑胶技术部组成,当时杭州公司总共有32万种物料,1300多份基本BOM表,在前期,通过公司要求各技术部门将所有物料进行分类,并由协同内审员,公司技术部负责人确立编码规格,由各生产车间文员录入物料编码,技术部门配制BOM表内容,全部录入时间共花费了9个工作日。
自动领料系统在刚开始的时候就做到按BOM表自动按不同的仓库生成生产领料单,现已经做到根据最早上线时间与车间生产能力,每天自动生成原料领用单。这里施洪洋的经验是,在录入基础资料时,不一定要等到所有基础资料基本完善才开始使用,一旦录入部分基础资料就要将能使用的功能使用起来,比如前面提到的车间根据BOM表自动生成领料单,此时杭州合力ERP系统的仓库配置没有完成;第二是协助最重要,如果说物料编码也是技术部门做,基本BOM表也是技术部门配置,这样技术部门的工作量就会很大,把这些工作分散给那些未来最终收益的部门去做,效果会更好。
其次,企业员工要解决从手工单改为电脑单不适应问题。如以前的销售订单,生产排单均为手写订单。在手工单的时候,员工处理方式是只要看到桌子上有一张单便处理一张即可,改成电脑之后,员工需要经常去到ERP系统中查询是否单子需要处理。此外,处理结果一个只要在排单上手写即可,另外一个就要录入到电脑系统,大家感觉不习惯。
施洪洋的解决方法是:简化录入内容同时提供多种类型报表,代替以前他们需要自已手工制作的表格。如前期提供的合同明细表,采购明细表,采购状况表,仓库的出入库表、库存帐报表,收发存报表,发货记录表,应收应付款报表等等,后期的推荐采购数报表、安全库存物料变化趋势表、呆料可能性分析报表、销售变化趋势、车间生产能力报表、车间工费报表等等,一步一步让他们手上的工作简单起来。
系统建设最为困难的是,与那些公司资历老的部门经理进行沟通。施洪洋说:“他们都具备比较强的实际操作能力,但是对新事务的接受能力不是很好,或有抵制心理。”对于这些同事,最好的办法就是采取公司总经理助理对他们进行游说,实在不行直接为他们配备文员处理事务。
合同说话
增加IT投入,向CEO要钱,是CIO们要过的一道坎。和IT服务商的交往,也是一件劳心费神的事。施洪洋对此有自己的杀手锏:用合同说话。与软件公司合同上有明确的说明:ERP实施期限定为三年,第一年主要解决基础平台构建,第二年开始个性化定制,主要解决物料管理,生产安排等问题实现计算机系统指导公司日常运作。第三年进行决策支持系统开发。
第二、第三期(第二年第三年)每期乙方(杭州公司)投资不低于15万。并在3月中旬以前,以文档的形式告知甲方(杭州思锐网络有限公司)本年度要开发的主要功能模块。由甲方对需求进行整理,在3月下旬向乙方反馈具体进度安排及每一模块预计费用。
甲方在两年后对乙方公开ERP软件原代码及数据结构。乙方在得到源代码与数据结构后要负责保密,具体方式另外协商。施洪洋说,因为上面这些条款,公司ERP系统开发没有找知名的软件公司,例如金蝶、用友,天思、天心等等,事实证明,这个合同是对公司信息化建设成功的最好保证。
而向CEO追加IT投资,施洪洋也是用合同来说话:合同款项支付方式明确有:一期(第一年)软件费用为18万,分三次支付,合同签定之日支付40% ,半年后支付40%,最后支付20%余款。第二、第三期费用以模块为单位支付开发实施费用,具体支付方式另外协商。
在后期的开发协议上施洪洋定为:软件模块开发前支付30%,达到要求后支付50%(指目标达成率为85%以上,如果只达到60%-85%将支付50%的费用,没有达到60%软件公司退回10%费用),余下在一个季度后支付。在施洪洋看来,因为这一份合同,信息化建设得到了公司领导的大力支持。IT投资根本不用CIO多费口舌。最重要的是,每实施一个模块,一个功能都用具体的数据说话。
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